🟢 2. Jag vill reklamera en produkt – hur gör jag?

Svar:

Om din elscooter eller produkt har gått sönder eller inte fungerar som den ska har du rätt att reklamera den enligt svensk konsumentlag.

För att starta en reklamation:

1️⃣ Skicka ett mejl till [email protected] med:

• Ordernummer

• Beskrivning av felet

• Bilder eller video som tydligt visar problemet

2️⃣ Vår tekniska support går igenom ärendet inom 1–3 arbetsdagar.

3️⃣ Du får instruktioner om eventuell felsökning, byte av del eller returfraktetikett.

Vi står alltid bakom våra produkter och följer 3 års reklamationsrätt enligt lag.